1. Quiénes somos
xahugur es un portal informativo chileno dedicado a compartir contenidos educativos sobre comodidad visual, hábitos frente a pantallas, iluminación doméstica y organización de rutinas digitales.
El sitio no presta servicios clínicos, no realiza diagnósticos y no reemplaza la evaluación de profesionales de la salud. La información publicada tiene fines de lectura general y apoyo a decisiones cotidianas no médicas.
2. Información que podemos recibir
Procuramos limitar la información recibida a lo necesario para operar el sitio, responder consultas y comprender si los contenidos funcionan correctamente.
- Datos enviados voluntariamente: nombre, correo electrónico y mensaje cuando utiliza el formulario de contacto.
- Datos técnicos básicos: tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, idioma del navegador, hora aproximada de acceso y datos de rendimiento.
- Preferencias de navegación: consentimiento de cookies, ajustes simples de lectura o información almacenada para mantener una experiencia consistente.
- Datos agregados: métricas generales que no buscan identificar a una persona, como páginas más leídas o errores de carga.
3. Finalidades de uso
Responder mensajes
Usamos los datos de contacto solo para leer, gestionar y responder la consulta enviada por usted.
Mantener el sitio
Los datos técnicos ayudan a detectar errores, mejorar tiempos de carga y revisar la accesibilidad de las páginas.
Mejorar contenidos
Las estadísticas agregadas orientan temas futuros, estructura editorial y claridad de los recursos publicados.
Cumplir obligaciones
Podemos conservar información mínima cuando sea razonablemente necesaria para seguridad, prevención de abuso o cumplimiento normativo.
4. Formularios y comunicaciones
Cuando usted escribe a xahugur mediante un formulario, el contenido del mensaje se utiliza para responder la solicitud. No usamos esos datos para enviar publicidad masiva ni vendemos listas de correos.
Evite compartir información clínica, datos sensibles o antecedentes de salud en el formulario. Si su consulta se relaciona con molestias visuales, dolor, lesiones o síntomas, la vía adecuada es consultar con un profesional calificado.
5. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede usar cookies necesarias para el funcionamiento, preferencias básicas y medición agregada. Puede revisar una explicación más específica en la Política de Cookies.
Las cookies analíticas, cuando existan, se orientan a comprender tendencias generales de uso. No se emplean para elaborar perfiles médicos ni para prometer resultados sobre visión o salud.
6. Conservación y seguridad
Conservamos los mensajes de contacto solo durante el tiempo razonable para gestionar la comunicación, mantener registros internos básicos o resolver incidencias. Luego pueden eliminarse o anonimizarse.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para reducir accesos no autorizados, pérdida o uso indebido de información. Ningún sistema en línea es completamente infalible, por lo que recomendamos no enviar datos innecesarios.
7. Compartición con terceros
Podemos apoyarnos en proveedores técnicos para hosting, seguridad, formularios, analítica o correo. Dichos proveedores tratan información únicamente en la medida necesaria para prestar esos servicios.
No vendemos datos personales. Solo podríamos revelar información si fuese exigida por una obligación legal válida o para proteger la seguridad del sitio y de sus usuarios.
8. Sus opciones
- Puede solicitar información, corrección o eliminación de mensajes enviados mediante la página de Contacto.
- Puede bloquear o borrar cookies desde la configuración de su navegador.
- Puede dejar de usar el sitio si no está de acuerdo con esta política.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta página para reflejar ajustes técnicos, editoriales o legales. La fecha de actualización mostrada al inicio permite identificar la versión vigente.